เทคนิคการเขียนโครงการบริหารและพัฒนาพนักงานดาวเด่น

      บทความนี้ผู้เขียนได้นำเสนอแนวทาง  การเขียนโครงการเพื่อการบริหารและพัฒนาดาวเด่น ซึ่งก่อนที่จะดำเนินการสรรหาและคัดเลือกพนักงานดาวเด่นในบริษัท สิ่งแรกที่จะต้องปฏิบัติที่ถือว่าเป็นขั้นตอนหรือหัวใจสำคัญในการทำงานนั่นก็คือ การเขียนโครงการ โดยมีหัวข้อหรือประเด็นหลักที่สำคัญ ได้แก่                                           

     เนื่องจากพนักงานกลุ่มนี้จะสามารถนำความรู้และทักษะที่มีอยู่มาใช้เพื่อการปรับปรุงและพัฒนาองค์กรให้ดียิ่งขึ้น รวมถึงการเป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลง (Change Agent) ในด้านต่าง ๆ มาสู่องค์กรของตน บริษัท xxxxx เป็นอีกองค์กรหนึ่งที่มีความต้องการและคาดหวังให้พนักงานในบริษัทนำความรู้และความสามารถที่มีมาใช้ให้เกิดประโยชน์อย่างเต็มที่ รวมถึงความพยายามที่จะพัฒนาความสามารถและศักยภาพของพนักงานให้เป็นพนักงานที่มีผลการปฏิบัติดีเด่น หรือเป็น Talent ของบริษัท ตลอดจนความพยายามที่จะจูงใจและรักษาพนักงานที่มีผลงานดีให้มีความรู้สึกผูกพันและมีความปรารถนาที่จะอุทิศตนในการทำงานเพื่อตอบสนองต่อเป้าหมายของบริษัทโดยรวม และด้วยเหตุนี้ ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์จึงเห็นความสำคัญในการบริหารและพัฒนาพนักงานที่จัดได้ว่าเป็น Talent ของบริษัท ดังนั้นฝ่ายทรัพยากรมนุษย์จึงขอนำเสนอ “โครงการบริหารและพัฒนาพนักงานที่มีศักยภาพสูง” รวมถึงการขออนุมัติงบประมาณสำหรับโครงการดังกล่าว ประจำปี 25xx 

     3. ขั้นตอนการดำเนินงาน “โครงการบริหารและพัฒนาพนักงานที่มีศักยภาพสูง ”โดยมีขั้นตอนหลักได้แก่

     1.  วิเคราะห์สิ่งที่ควรพัฒนาของพนักงานที่มีศักยภาพสูง (เดือนกุมภาพันธ์ – มีนาคม 25xx) การวิเคราะห์ความสามารถที่ควรพัฒนาของพนักงานที่มีศักยภาพสูงนั้นจะดำเนินการตามขั้นตอน ดังต่อไปนี้ - การสัมภาษณ์ผู้บังคับบัญชาโดยตรงของพนักงานที่มีศักยภาพสูงเกี่ยวกับสิ่งที่เป็นจุดแข็ง (Strength) และจุดที่จะต้องปรับปรุงหรือจุดอ่อน (Area of Improvement/Weakness) โดยฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ - การใช้แบบประเมินศักยภาพของพนักงานบนพื้นฐานของความสามารถ หรือ Competency เพื่อประเมินช่องว่างความสามารถของพนักงานแต่ละคน (Competency Gap Assessment) โดยฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ หรือบริษัทที่ปรึกษาจะเป็นผู้จัดทำแบบประเมินดังกล่าว เพื่อแจกให้กับพนักงานประเมินตนเอง และผู้บังคับบัญชาโดยตรงประเมินพนักงานตามแนวคิดของการประเมินแบบ 180 องศา

     ช่วงที่ 2 : Business Planning & Management Skills Development (เดือนพฤษภาคม – กันยายน 25xx) เพื่อพัฒนาให้พนักงานที่มีศักยภาพสูงมีความรู้ ความสามารถและทักษะในด้านการบริหารจัดการ และการวาง กลยุทธ์ระดับต้นทั้งในภาคทฤษฎีและภาคปฏิบัติได้ รวมทั้งเป็นการเตรียมความพร้อมสำหรับผู้บริหารรุ่นใหม่ต่อไปในอนาคต (Young Executives) 

     ช่วงที่ 3 : Individual Development : 7 เดือน (เดือนมีนาคม – กันยายน 25xx) เพื่อให้พนักงานที่มีศักยภาพแต่ละคน พัฒนาสิ่งที่ควรปรับปรุงแก้ไข (Weakness) ของพนักงานแต่ละคน โดยการจัดทำแผนพัฒนาบุคลากรรายบุคคล (Individual Development Plan) ในช่วง 7 เดือนนับตั้งแต่เดือนมีนาคม ถึงเดือนกันยายน 25xx โดยวิธีการและช่วงเวลากำหนดภายหลังจากการจัดทำการวิเคราะห์และประเมินสิ่งที่ควรพัฒนาเป็นที่ เรียบร้อยแล้ว 3.3 ให้ผลตอบแทนและตรวจสอบโครงการ (เดือนตุลาคม – ธันวาคม 25xx) ภายหลังจากที่โครงการสิ้นสุดประมาณเดือนตุลาคม 25xx ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์จะทำการประเมินผลทั้งโครงการและพนักงานที่มีศักยภาพสูง (Talent) แต่ละบุคคล โดยพี่เลี้ยง (Mentor) และผู้บริหารระดับสูงจะเป็นผู้ประเมิน เพื่อจะวางแผนในการพัฒนาพนักงานดังกล่าวต่อไป การให้ผลตอบแทนแก่พนักงานที่อยู่ในโครงการนี้ควรให้พิเศษและแตกต่างไปจากพนักงานปกติทั่วไป อาทิ การเงินเดือนอยู่ในระดับที่สูงเป็นพิเศษ (15% ขึ้นไป) โบนัสพิเศษ (4 เดือนขึ้นไป) และสิทธิประโยชน์อื่นๆ ตามที่บริษัทเห็นควร รวมทั้งพนักงานที่มีศักยภาพสูงเหล่านี้ ควรที่มีการปรับตำแหน่งโดยใช้ระยะเวลารวดเร็วกว่าปกติ (Fast Track) เพื่อสร้างขวัญและกำลังใจให้กับพนักงานกลุ่มนี้ด้วย

4. ทรัพยากรที่ต้องใช้

     4.1 ด้านกำลังคน โครงการนี้จะไม่สามารถประสบผลสำเร็จได้ หากไม่ได้รับความร่วมมือจาก
            • CEO : ให้ความสนับสนุนและพิจารณาอนุมัติงบประมาณสำหรับโครงการดังกล่าว
            • ผู้บริหารระดับสูง : เป็นวิทยากรและพี่เลี้ยง (Mentor) ให้กับพนักงานที่มีศักยภาพสูง
            • ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ : วางแผนจัดการ/พัฒนา ประเมินผล และติดตามผลการจัดโครงการดังกล่าว
            • Line Manager : สนับสนุนและให้ความร่วมมือในด้านต่าง ๆ เพื่อให้โครงการบรรลุผลสำเร็จ

     4.2 ด้านงบประมาณ ฝ่ายทรัพยากรมนุษย์ใคร่ขอเสนองบประมาณ สำหรับโครงการนี้ คิดเป็นงบประมาณค่าใช้จ่ายทั้งสิ้นประมาณ xxx,xxx บาท โดยจะครอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายเกี่ยวกับการประเมินสิ่งที่พนักงานควรพัฒนาและปรับปรุง การจัดหลักสูตรเพื่อพัฒนาความสามารถและศักยภาพของพนักงาน ซึ่งมีพนักงานทั้งหมดที่จะเข้าโครงการนี้ประมาณ 30 คน ทั้งนี้งบประมาณดังกล่าวจะเป็นส่วนหนึ่งของงบประมาณฝึกอบรมและพัฒนาประจำปี 25xx 

5. ระยะเวลาดำเนินการ                                                                               

     ภายหลังจากที่ โครงการบริหารและพัฒนาพนักงานที่มีศักยภาพสูง ได้รับการอนุมัติจากผู้บริหารระดับสูงเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ทางฝ่ายทรัพยากรมนุษย์จะดำเนินการตามช่วงเวลาที่ถูกกำหนดขึ้นในขั้นตอนที่ 3 และเมื่อสิ้นสุดโครงการนี้แล้วจะมีการประเมินผลโครงการต่อไป 

ที่มา : http://www.hrcenter.co.th