15 แนวโน้มและทิศทางในการสรรหาพนักงานใหม่ที่คุณควรปฏิบัติในปี 2563

ความสำคัญของการใช้แนวโน้มและทิศทางการสรรหาใหม่ในปี 2020

เรานำเสนอแนวโน้มและทิศทางการสรรหา 15 อันดับแรกสำหรับปี 2020 ที่คุณต้องเริ่มใช้ ASAP ไม่เช่นนั้นคุณจะกลายเป็นผู้แพ้ในสงครามการหาคนที่มีความสามารถก่อนสิ้นปี!

มันเป็นตลาดที่ขับเคลื่อนโดยผู้สมัคร

วิธีที่เรารับสมัครมีการเปลี่ยนแปลง เมื่อเทียบกับเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา ผู้สมัครมีอำนาจมากขึ้นในระหว่างการค้นหางาน

ตามการวิจัยและประสบการณ์การทำงานระดับมือาชีพของ HR และที่ปรึกษาด้านการสรรหา ตลาดงานปัจจุบันเป็นผู้สมัคร 90% ที่ขับเคลื่อน นั่นหมายความว่าคุณจะไม่ได้เลือกคนที่มีความสามารถอีกต่อไป ผู้สมัครที่มีความสามารถต่างหากที่จะเป็นคนเลือกคุณ

ดังนั้นการค้นหาและจ้างผู้สมัครงานในอุดมคติโดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีทักษะในความต้องการได้กลายเป็นเรื่องยากมาก ราคาแพง และใช้เวลานาน

รับแนวทางของเราในการค้นหาผู้สมัครงานคุณภาพสูง!

นั่นเป็นเหตุผลที่มีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เกิดขึ้นในกระบวนทัศน์การสรรหา ตอนนี้มุ่งเน้นไปที่ผู้สมัครที่ได้รับการปฏิบัติเหมือนลูกค้า การเปลี่ยนกระบวนทัศน์จะนำแนวโน้มและทิศทางการสรรหาใหม่ๆมาใช้ทั้งหมด เราเน้น 15 สิ่งที่สำคัญที่สุดในบรรดาแนวโน้มและทิศทางล่าสุดในการสรรหาที่จะมีผลกระทบโดยรวมที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมการสรรหาในปี 2020

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 1: การสรรหาแบบการตลาด (Recruitment Marketing)

ความสำคัญของการสรรหาแบบการตลาด

การสรรหาแบบการตลาดเป็นวิธีที่ได้รับการแนะนำ เป็นผลมาจากสถานการณ์ปัจจุบันในตลาดแรงงาน เป้าหมายหลักคือการติดตามแนวโน้มและทิศทางล่าสุดในตลาดและเสนอโซลูชั่นให้กับบริษัทที่เอาชนะความท้าทายใหม่เหล่านี้ได้ดีที่สุด บริษัทที่ใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสรรหาคนใหม่เหล่านี้ ก่อนจะมีแนวโน้มที่จะดึงดูดผู้สมัคร นี่คือเหตุผลที่การสรรหาแบบการตลาดจะอยู่ด้านบนสุดของแนวโน้มและทิศทางการสรรหาในปี 2020

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 2: การสรรหาขาเข้า (Inbound Recruiting)

การสรรหาขาเข้าคืออะไร

การสรรหาบุคลากรขาเข้าเป็นกลยุทธ์การตลาดการสรรหาที่คุณดึงดูดผู้สมัครเชิงรุกและต่อเนื่อง โดยมีเป้าหมายเพื่อให้พวกเขาเลือกคุณเป็นนายจ้างคนต่อไปของพวกเขา เป้าหมายของคุณในการสรรหาขาเข้าคือการดึงดูดผู้สมัคร 

ความสำคัญของการสรรหาบุคลากรขาเข้า

เมื่อเร็ว ๆ นี้มีการเปลี่ยนจากการสรรหาขาออกเป็นขาเข้า เพียงแค่เอื้อมมือออกไปหาผู้สมัครและเสนอตำแหน่งที่กำลังว่าง ไม่ใช่วิธีที่จะดึงดูดผู้สมัครอีกต่อไป หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาระยะยาวเพื่อพัฒนากลยุทธ์การสรรหาและจ้างงานของคุณ การสรรหาบุคลากรขาเข้าเป็นแนวโน้มการสรรหาที่คุณควรนำมาใช้

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 3: การสร้างแบรนด์ของนายจ้าง (Employer Branding)

แบรนด์ของนายจ้างคืออะไร

แบรนด์ของนายจ้างเป็นคำที่ใช้กันโดยทั่วไปเพื่ออธิบายชื่อเสียงและความนิยมขององค์กรในฐานะนายจ้างและการนำเสนอคุณค่าของพนักงานเมื่อเทียบกับชื่อเสียงของแบรนด์องค์กรทั่วไปและข้อเสนอที่มีคุณค่าต่อลูกค้า แนวคิดการสร้างแบรนด์ของนายจ้างมีความสำคัญต่อการสร้างแบรนด์ของนายจ้างที่แข็งแกร่งและน่าดึงดูด

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 4: ประสบการณ์ผู้สมัคร (Candidate Experience)

ประสบการณ์ผู้สมัครคืออะไร?

"ประสบการณ์ของผู้สมัคร" คือการรับรู้โดยรวมในปัจจุบัน อดีต และอนาคตของผู้สมัคร ในอนาคตเกี่ยวกับกระบวนการสรรหา บริษัทของคุณมันขึ้นอยู่กับความรู้สึกพฤติกรรมและทัศนคติของผู้สมัครที่พบในระหว่างกระบวนการสรรหาทั้งหมด ตั้งแต่การจัดหาและคัดกรอง ไปจนถึงการสัมภาษณ์การจ้างงานและการสร้างความคุ้นเคยในที่สุด (onboarding)

ความสำคัญของประสบการณ์ผู้สมัคร

ทำไมการใส่ใจผู้สมัครของคุณถึงมีแนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่สำคัญอย่างยิ่งที่คุณควรนำมาใช้ในปี 2020?

เนื่องจากผู้สมัครที่มีประสบการณ์เชิงบวกในกระบวนการสรรหาของคุณ มีแนวโน้มที่จะยอมรับข้อเสนองานของคุณ นำไปใช้ใหม่ในอนาคตและส่งต่อผู้สมัครอื่นไปยังบริษัทของคุณ 

ในทางกลับกันประสบการณ์เชิงลบของผู้สมัครอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายมากกว่าผู้สมัครไม่กี่คน - มันอาจทำให้บริษัทของคุณสูญเสียเงินมหาศาลได้! ตัวอย่างที่มีชื่อเสียงที่สุดในกรณีนี้คือ Virgin Media ซึ่งเป็นบริษัทที่คำนวณว่าประสบการณ์ผู้สมัครที่ไม่ดีทำให้พวกเขาต้องสูญเสียกับเงิน 5.4 ล้านเหรียญต่อปี!

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 5: ฐานข้อมูลผู้สมัคร (Talent Pools)

ฐานข้อมูลผู้สมัครคืออะไร?

ฐานข้อมูลผู้สมัครหมายถึงสถานที่หรือฐานข้อมูลที่รีครูทเตอร์และผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคลเก็บรักษาผู้สมัครงานชั้นนำทั้งหมดไว้ กลุ่มผู้สมัครไม่ใช่มีเพียงผู้สมัครที่สมัครงานเข้ามา แต่ยังอาจเป็นผู้สมัครที่ได้รับการอ้างอิงและผู้สมัครที่เต็มใจเข้าร่วมกลุ่มของคุณด้วยวิธีขาเข้า

ความสำคัญของฐานข้อมูลผู้สมัคร

ลองนึกภาพว่าทุกครั้งที่คุณมีตำแหน่งงานว่างและคุณมีผู้สมัครที่คุณสามารถเลือกได้ดีที่สุด! ฟังดูดีใช่มั้ย นี่คือเหตุผลที่รีครูทเตอร์หลายรายได้นำแนวโน้มและทิศทางการสรรหานี้ไปใช้แล้วและเริ่มสร้างฐานข้อมูลผู้สมัครที่มีคุณภาพสูงสำหรับความต้องการในปัจจุบันและอนาคต

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 6: การจัดการความสัมพันธ์ของผู้สมัคร (Candidate Relationship Management) 

การจัดการความสัมพันธ์ผู้สมัครคืออะไร?

การจัดการความสัมพันธ์ผู้สมัคร (CRM) เป็นวิธีการในการจัดการและปรับปรุงความสัมพันธ์กับผู้สมัครงานในปัจจุบันและอนาคต

ความสำคัญของการจัดการความสัมพันธ์ผู้สมัคร?

การมีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้สมัครได้กลายเป็นหนึ่งในแนวโน้มการรับสมัครชั้นนำในปี 2020 วิธีการสรรหาที่ค่อนข้างใหม่นี้ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับโลกของการได้มาของผู้สมัครเพื่อแก้ปัญหาหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในอุตสาหกรรมทรัพยากรบุคคล - การดึงดูดผู้สมัคร นั่นเอง

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 7: การสรรหาทางสังคมออนไลน์ (Social Recruiting)

การสรรหาทางสังคมออนไลน์คืออะไร?

การสรรหาโซเชียลกำลังใช้ช่องทางโซเชียลมีเดียสำหรับการสรรหา คำนี้หมายถึงวิธีต่างๆในการใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดีย (เช่น Facebook, Twitter, LinkedIn ฯลฯ ) และเว็บไซต์ (บล็อกฟอรัมกระดานงานและเว็บไซต์เช่น jobsdb.com jobthai.com เป็นต้น) เพื่อค้นหาดึงดูดและจ้างคนที่มีความสามารถ

ความสำคัญของการสรรหาผ่านทางสังคมออนไลน์

การสรรหาบุคลากรทางสังคมออนไลน์เป็นมากกว่าการโพสต์โฆษณาตำแหน่งงานว่าง ในปัจจุบันในบัญชีเครือข่ายโซเชียลของบริษัทคุณ มันมีอีกมากมาย! คุณสามารถใช้เครือข่ายโซเชียลมีเดียเพื่อค้นหาผู้สมัครที่มีศักยภาพสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาในเชิงรุกและสนับสนุนให้พวกเขาสมัครงานตำแหน่งที่ว่างของคุณ เนื่องจากความเป็นไปได้ทั้งหมดที่มีให้การสรรหาทางสังคมได้กลายเป็นหนึ่งในแนวโน้มการสรรหาสูงสุดในปี 2020

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้โปรแกรมการสนับสนุนพนักงาน คุณต้องการพนักงานของคุณสำหรับกลยุทธ์การดึงดูดความสามารถที่ประสบความสำเร็จ

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 8: เครื่องมือรับสมัครงานอัตโนมัติ (Recruitment Automatation Tools)

เครื่องมือรับสมัครงานอัตโนมัติคืออะไร?

เครื่องมือรับสมัครงานอัตโนมัติคือซอฟต์แวร์ที่ใช้เทคโนโลยีใหม่เพื่อกระบวนการสรรหาโดยอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัติของกระบวนการสรรหาได้รับในขณะที่ตอนนี้มันจะไปไกลกว่า HRIS ระบบติดตามผู้สมัคร (ATS) และซอฟต์แวร์การตลาดการสรรหา เทรนด์ใหม่คือซอฟต์แวร์ที่มี 2 ระบบใน 1 เครื่องมือ - รวมทั้ง ATS และโซลูชั่นการตลาดการสรรหาภายใต้แพลตฟอร์มเดียวกัน

ความสำคัญของเครื่องมือรับสมัครงานอัตโนมัติ

เครื่องมือใหม่ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในเครื่องมือเดียวที่ช่วยในการค้นหา ดึงดูด และบำรุงผู้สมัครให้กลายเป็นผู้สมัครของพวกเขา ยังปรับปรุงลดความซับซ้อนและทำให้กระบวนการจ้างงานง่ายขึ้น ทำให้เร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น องค์กรที่มีมาจนถึงตอนนี้ช้าเกินไปที่จะรวมระบบอัตโนมัติเข้ากับระบบการรับสมัครของพวกเขา อาจเสี่ยงต่อการสูญเสียผู้สมัครที่ดีที่สุดให้กับคู่แข่งที่คาดการณ์ล่วงหน้า นี่คือเหตุผลว่าทำไมการใช้เครื่องมือการสรรหาบุคลากรจึงเป็นแนวโน้มการสรรหาบุคลากรที่ชอบได้

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 9: พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA | Personal Data Protection Act)

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คืออะไร

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เป็นกฎหมายที่จะมาแทนที่พระราชบัญญัติ Data Protection Act (DPA) ในปัจจุบันโดยมีเป้าหมายเพื่อรวมกฎระเบียบด้านข้อมูลภายในประเทศไทย

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทยมีผลบังคับใช้ในวันที่ 27 พฤษภาคม 2019

ในที่สุดก็มีการนำกฎหมายมาใช้ในประเทศไทยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคนไทย ตามที่อ้างถึงโดย Baker McKenzie Thailand PDPA นี้จะเปลี่ยนแนวการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย ในขณะที่รัฐธรรมนูญของไทยมีสิทธิ์ในการรักษาความเป็นส่วนตัว แต่ประเทศไทยไม่มีกฎหมายรวมที่ควบคุมการปกป้องข้อมูลโดยทั่วไปมาก่อน” ระยะเวลาการเปลี่ยนแปลงหนึ่งปีได้รับอนุญาตให้บริษัทและหน่วยงานของรัฐที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคลให้สอดคล้องกับข้อกำหนดที่สำคัญของพระราชบัญญัติ

ประเทศไทยได้รับการตอบสนองอย่างรวดเร็วต่อการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับใหม่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการรวบรวมจัดเก็บเผยแพร่และป้องกันข้อมูล แม้ว่า PDPA ได้ดึงแนวคิดที่หลากหลายจากกฎระเบียบว่าด้วยการป้องกันข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรป (GDPR) แต่รัฐบาลไทยได้ปรับแนวคิดหลายประการให้สอดคล้องกับมุมมองของชาติ

ความสำคัญของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะให้ผู้คนควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาได้ดีขึ้นซึ่งหมายความว่ามันจะเปลี่ยนวิธีการสรรหาพนักงานในปี 2563 โดยสมบูรณ์ซึ่งจะมีการเปิดตัวในวันที่ 27 พฤษภาคม 2562 ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่องค์กรเหล่านั้นไม่ปฏิบัติตาม นี่เป็นแนวโน้มล่าสุดในการรับสมัคร!

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 10: การสรรหาบุคลากรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคล (Data-driven Recruiting and HR Analytics) 

การสรรหาบุคลากรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลคืออะไร

Data-Driven Recruiting และ HR Analytics เป็นนิพจน์ที่ใช้แสดงวิธีการสรรหาที่การวางแผนและการตัดสินใจ ขึ้นอยู่กับข้อมูลที่ได้มาจากเทคโนโลยี HR เช่นระบบติดตามผู้สมัครและแพลตฟอร์มการตลาดการสรรหา

ความสำคัญของการสรรหาบุคลากรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคล

การใช้ตัวชี้วัดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเป็นแนวโน้มการสรรหาบุคลากรที่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับกลยุทธ์การจ้างงานของคุณที่ทำงานได้ดีและส่วนใดที่มีที่ว่างสำหรับการปรับปรุง การให้ความสนใจกับการวิเคราะห์ทรัพยากรบุคคลของคุณและการใช้การสรรหาบุคลากรที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้พิสูจน์แล้วว่า ได้ปรับปรุงตัวชี้วัดการจ้างงานที่สำคัญที่สุดเช่นเวลาจ้าง ค่าใช้จ่ายในการจ้าง และคุณภาพของการจ้างงาน

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 11: การอ้างอิงของพนักงาน (Employee referrals)

โปรแกรมการแนะนำพนักงานเป็นวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิผลมากที่สุดในการจ้างคนที่มีความสามารถและการบรรจุตำแหน่งที่เปิด

การวิจัยเดือนพฤษภาคมได้พิสูจน์แล้วว่าพนักงานที่ได้รับการแนะนำใช้เวลาน้อยที่สุดในการจ้างและสร้างความคุ้นเคยและค่าใช้จ่ายในการสรรหาน้อยลง

เพราะเหตุนี้เราต้องใส่การอ้างอิงของพนักงานในรายการของเรา แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ดีที่สุดสำหรับปี 2020!

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 12: การจัดหาผู้ผู้สมัครที่มีความสามารถ (Talent Sourcing)

การจัดหาผู้สมัครที่มีความสามารถเชิงรุกได้กลายเป็นกลยุทธ์การสรรหาบุคลากรที่ต้องมี การวิจัยใน LinkedIn แสดงให้เห็นว่ามีผู้สมัครงานประมาณ 36% เท่านั้นที่เป็นผู้หางาน อย่างไรก็ตามมากกว่า 90% ของพวกเขาสนใจที่จะรับฟังเกี่ยวกับโอกาสในการทำงานใหม่ ๆ

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 13: การจ้างงานร่วมกัน (Collaborative)

การจ้างงานร่วมกันเป็นวิธีการจ้างงานที่ทั้งทีมทรัพยากรบุคคลและทีมงานจากแผนกอื่น ๆ ทำงานร่วมกันเพื่อค้นหาและจ้างคนที่มีความสามารถ การจ้างงานร่วมกันเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งเนื่องจากช่วยปรับปรุงคุณภาพของการจ้างงานใหม่ได้เป็นอย่างดี

ดังนั้นอัตราการลาออกลดลงซึ่งส่งผลเชิงบวกต่อกลยุทธ์การสรรหาและการจ้างงานโดยรวม ด้วยเหตุผลทั้งหมดเหล่านี้การจ้างงานร่วมกันจึงถูกเลือกให้เป็น 15 อันดับแรกของแนวโน้มการสรรหาในปี 2020!

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 14: การสัมภาษณ์ที่มีโครงสร้าง (Structured interview)

การสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้างกลายเป็นรูปแบบการสัมภาษณ์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในบรรดานายจ้างจำนวนมาก

ทำไมนะหรอ?

นี่คือข้อดีของการสัมภาษณ์แบบมีโครงสร้าง:

-ประสิทธิผล

-วัตถุประสงค์

-ความเป็นธรรม

-การป้องกันทางกฎหมาย

ตรวจสอบความแตกต่างระหว่างการสัมภาษณ์งานแบบมีโครงสร้างกึ่งโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างอะไร

แนวโน้มและทิศทางการสรรหาที่ 15: การจ้างงานเชิงกลยุทธ์ (Strategic alignment)

การสรรหาและการจ้างงานควรสอดคล้องกับกลยุทธ์ทางธุรกิจโดยรวม! ในขณะที่บริษัทไม่สามารถเติบโตได้หากไม่มีบุคลากร การสรรหาคนที่มีความสามารถจึงควรมีกลยุทธ์

สิ่งนี้หมายความว่า?

เพื่อให้การสรรหามีกลยุทธ์มากขึ้นจำเป็นต้องระบุความต้องการและเป้าหมายในอนาคตของบริษัท ควรระบุช่องว่างของทักษะในปัจจุบันและอนาคตที่อาจเกิดขึ้น

จากผลลัพธ์ที่ได้จากทีมทรัพยากรบุคคล ควรวางแผนความพยายามในการว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ!

นำกลยุทธ์การสรรหาของคุณไปสู่ระดับใหม่ในปี 2020 

สาขาทรัพยากรมนุษย์กำลังพัฒนาและเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงนี้หลีกเลี่ยงไม่ได้เพราะมีพนักงานอายุน้อยกว่าและมากขึ้นทั่วโลก จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องจับตามองแนวโน้มล่าสุดที่จะส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมการสรรหาในปี 2563

สามารถอ่าน บทความเกี่ยวกับHR และ บทความน่าสนใจอื่นๆได้ ที่นี้

ที่มา : www.fischerandpartners.com